Il ne fait aucun doute que les cabinets juridiques sont de plus en plus conscients de l’importance de leur présence en ligne. C’est pourquoi le Kit digital pour les cabinets d’avocats prend de plus en plus d’importance et les aide à remodeler leur profil en ligne.
Cinco Días a voulu connaître l’opinion de Sergio Román, directeur et associé de Linkia Legal, pour savoir ce qu’il pense de ce service et comment il l’utilise , compte tenu du lancement récent du cabinet en juin dernier.
« Nos clients sont eux aussi numériques, et le service que nous leur offrons doit donc être en phase avec leurs besoins en matière de communication et de service à la clientèle », explique M. Román.
Linkia s’attend à ce que l’investissement soit perçu à moyen terme, compte tenu des gains de temps et de la contribution des clients.
Le cabinet veut aller plus loin : « La prochaine étape que nous envisageons est la création d’un dossier partagé avec le client, pour faciliter la gestion de l’information et de la documentation« , ajoute-t-il. Avec ce nouvel outil de gestion, le dialogue avec les clients devrait être plus fluide et ceux-ci pourront accéder à leur dossier à tout moment et même partager des informations par ce biais.
L’article donne également la parole à des agents numériques comme Diferencia Legal, qui nous éclairent sur le processus. « L’une des principales préoccupations des cabinets est d’améliorer leur positionnement sur internet grâce au Kit numérique pour les cabinets d’avocats. Nous les aidons à optimiser leur site web en termes de SEO (search engine optimization) et à le structurer de manière cohérente et alignée avec leurs objectifs et les messages à faire passer sur le marché », explique David Muro, l’un des associés du cabinet de conseil.
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